Regulamin sklepu The HOOD

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://thehood.pl/ (dalej: "Sklep"), prowadzonego przez Dawida Kowcunia, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Dawid Kowcuń, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7761700453, adres wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Dywizjonu 303, nr 33G, lok. 4, 80-462 Gdańsk, adres e-mail: [email protected].

2. Sklep oferuje zakup produktów cyfrowych związanych z serwerem gry The HOOD. Szczegółowy opis produktów zawarty jest w §2 oraz na kartach produktów w Sklepie.

3. Klientem może być każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat lub uzyskała zgodę opiekuna prawnego.

4. Sklep kierowany jest wyłącznie do Konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego. Zakup w Sklepie przez przedsiębiorców działających w ramach prowadzonej działalności gospodarczej jest wyłączony. Dokonując zakupu, Klient oświadcza, że nie nabywa Produktu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Dokonanie zakupu w Sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. DEFINICJE

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sklep - sklep internetowy dostępny pod adresem https://thehood.pl/, prowadzony przez Dawida Kowcunia.

2. Klient - osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat lub uzyskała zgodę opiekuna prawnego, dokonująca zakupu w Sklepie.

3. Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Produkt - produkt cyfrowy dostępny w Sklepie, w szczególności:

• Konto Premium - pakiet dodatkowych uprawnień i zawartości cyfrowej na serwerze, odblokowywany w całości jednorazowo, natychmiastowo po zaksięgowaniu płatności, i obowiązujący przez 30 dni od aktywacji. Część korzyści uzyskanych w tym okresie ma charakter trwały i pozostaje na koncie gracza także po wygaśnięciu Konta Premium - szczegóły określa § 5 ust. 3. Zakup jest jednorazowy i nie odnawia się automatycznie; przy zakupie w czasie trwania aktywnego Konta Premium okres 30 dni doliczany jest do dotychczasowego; w okresie obowiązywania Konta Premium Klientowi przysługuje zniżka, o której mowa w § 4 ust. 7, na zakup pozostałych Produktów;
• Skin personalny - indywidualny element wizualny przypisywany do konta gracza oraz wskazanej przez Klienta postaci na tym koncie, zgłaszany i zatwierdzany w całości za pośrednictwem Discord, wdrażany ręcznie przez administratora po zatwierdzeniu zgłoszenia;
• Stacja radiowa - spersonalizowana stacja radiowa tworzona na podstawie materiału przesłanego przez Klienta i wdrażana przez Sklep w formie przedmiotu (kasety) w sklepie w grze. Klient nabywa możliwość zlecenia wykonania i wdrożenia stacji, a nie wyłączne prawo do korzystania z niej.

5. Umowa sprzedaży - umowa zawierana między Klientem a Sklepem za pośrednictwem formularza zamówienia.

6. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

7. Dzień roboczy - jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu, przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Do złożenia zamówienia wymagane jest podanie adresu e-mail oraz nazwy użytkownika (nicku) na serwerze.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia wraz z jego szczegółami (trwały nośnik).

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.

5. Do korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień, wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktywne konto e-mail oraz aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript.

6. Funkcjonalność, kompatybilność i interoperacyjność Produktów: wszystkie Produkty działają wyłącznie w ramach serwera gry The HOOD i wymagają łącznie: legalnej kopii gry Grand Theft Auto: San Andreas na PC, zainstalowanego klienta Multi Theft Auto: San Andreas, konta Discord powiązanego z kontem gracza w Serwisie oraz aktywnego konta gracza na serwerze The HOOD, które nie jest objęte blokadą. Produkty nie są dostarczane na nośniku materialnym, nie są plikami do pobrania i nie mogą być wykorzystywane poza serwerem The HOOD. Sklep nie stosuje wobec Produktów zabezpieczeń technicznych innych niż powiązanie z kontem gracza.

7. Klient przed złożeniem zamówienia otrzymuje informacje, o których mowa w art. 12 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, w treści karty produktu i niniejszego Regulaminu. Po złożeniu zamówienia Sklep przesyła Klientowi na trwałym nośniku (wiadomością e-mail) potwierdzenie zawarcia umowy obejmujące istotne postanowienia umowy, pouczenie o prawie odstąpienia od umowy, potwierdzenie udzielonych przez Klienta zgód, o których mowa w § 6, oraz odesłanie do niniejszego Regulaminu zawierającego pozostałe informacje, o których mowa w art. 12 ust. 1 - zgodnie z art. 21 ust. 1 i 2 ustawy o prawach konsumenta.

§ 4. CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Aktualne ceny produktów dostępne są na stronie Sklepu na kartach produktów.

3. Dostępne metody płatności:

• Dostępnymi metodami płatności są płatności elektroniczne obsługiwane przez Cashbill S.A. z siedzibą w Katowicach, ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, KRS 0000323297;

4. Płatność powinna zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

5. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi przeprowadzane są za pośrednictwem wskazanych powyżej operatorów płatności zgodnie z ich regulaminami dostępnymi na ich stronach internetowych.

6. Cena widoczna na karcie produktu oraz w podsumowaniu zamówienia jest łączną ceną, którą Klient jest zobowiązany zapłacić. Sklep nie pobiera żadnych dodatkowych opłat, w szczególności kosztów dostawy ani opłat za wybrany sposób płatności.

7. Klientom przysługują następujące zniżki indywidualne od ceny Produktu:

• 20% - Klientom posiadającym na serwerze Discord The HOOD rolę Wspierającego;
• 15% - Klientom posiadającym w chwili składania zamówienia aktywne Konto Premium; zniżka ta nie obejmuje zakupu ani przedłużenia Konta Premium.

8. Zniżki, o których mowa w ust. 7, nie łączą się ze sobą. Klientowi spełniającemu jednocześnie warunki obu zniżek przysługuje zniżka korzystniejsza.

9. Zniżki, o których mowa w ust. 7, są zniżkami zindywidualizowanymi, przyznawanymi wyłącznie oznaczonemu Klientowi na podstawie jego statusu, i nie stanowią ogłoszenia obniżki ceny w rozumieniu art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług. Uprawnienie do zniżki z tytułu roli Wspierającego ustalane jest w chwili logowania, a uprawnienie do zniżki z tytułu Konta Premium - w chwili składania zamówienia. Cena po zniżce prezentowana jest w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem i jest ceną wiążącą dla danego Zamówienia; późniejsza utrata statusu uprawniającego do zniżki nie wpływa na zamówienia już złożone.

§ 5. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie dostarczane są drogą elektroniczną poprzez przypisanie odpowiednich uprawnień lub zasobów do konta gracza wskazanego przez Klienta podczas składania Zamówienia, a w przypadku Produktów udostępnianych wszystkim graczom serwera (Stacja radiowa) - poprzez wdrożenie danego zasobu w sklepie w grze (u bota).

Konto Premium

1. Konto Premium aktywowane jest automatycznie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 30 minut od potwierdzenia transakcji.

2. Dostęp do Konta Premium przyznawany jest na czas określony wskazany przy zakupie, licząc od momentu aktywacji.

3. Postacie utworzone oraz pojazdy nabyte przez Klienta w okresie obowiązywania Konta Premium ponad limity przysługujące bez Konta Premium pozostają na koncie gracza trwale, również po wygaśnięciu Konta Premium, i nie są usuwane ani odbierane. Po wygaśnięciu Konta Premium Klient traci natomiast możliwość tworzenia kolejnych postaci i nabywania kolejnych pojazdów ponad limity podstawowe oraz pozostałe uprawnienia wskazane na karcie produktu.

Skin personalny

4. Zgłoszenie i akceptacja Skina personalnego odbywają się w całości za pośrednictwem serwera Discord. Po dokonaniu płatności Klient tworzy na kanale #skiny-personalne prywatny wątek, w którym przesyła pliki skina (.dff oraz .txd) wraz ze wskazaniem postaci, do której ma zostać przypisany, celem akceptacji przez administrację.

5. Administrator Sklepu zatwierdza projekt i wdraża Skin na serwerze, przypisując go do konta gracza Klienta oraz wskazanej przez niego postaci, w ciągu 3 dni roboczych od przesłania i zaakceptowania plików.

6. Klient zostanie powiadomiony o aktywacji Skina za pośrednictwem wątku na Discord oraz drogą e-mailową.

Stacja radiowa

7. Stacja radiowa jest produktem tworzonym na podstawie materiału przesłanego przez Klienta. Po dokonaniu płatności Klient zobowiązany jest utworzyć prywatny wątek na kanale #stacje-radiowe na Discord serwera i przesłać w nim link do stacji radiowej celem zatwierdzenia.

8. Administrator Sklepu zatwierdza zgłoszenie i wdraża stację radiową w formie przedmiotu (kasety) w sklepie w grze (u bota) w ciągu 3 dni roboczych od przesłania linku.

9. Stacja radiowa dostępna jest do zakupu przez wszystkich graczy serwera przez okres 90 dni, licząc od dnia jej wdrożenia.

10. Klient zostanie powiadomiony o wdrożeniu stacji radiowej drogą e-mailową oraz za pośrednictwem wątku na Discord.

Wspólne

11. Odrzucenie przesłanego materiału nie powoduje anulowania Zamówienia ani utraty przez Klienta możliwości wykorzystania zakupionego Produktu. Klient może ponownie przesłać materiał do weryfikacji, a liczba ponownych zgłoszeń nie jest ograniczona.

12. Możliwość przesyłania materiałów do weryfikacji pozostaje dostępna dla Klienta tak długo, jak Sklep prowadzi sprzedaż danego Produktu, nie krócej jednak niż przez 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy.

13. Jeżeli Sklep zaprzestanie sprzedaży danego Produktu, zaprzestanie prowadzenia serwera The HOOD albo z innych przyczyn nie będzie mógł wdrożyć Produktu, a Klient nie otrzymał jeszcze świadczenia, Sklep zwraca Klientowi całość otrzymanej płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zaistnienia tej okoliczności. Postanowienie to nie ogranicza dalej idących uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

14. Upływ ustawowego terminu na odstąpienie od umowy nie powoduje wygaśnięcia Zamówienia ani utraty przez Klienta możliwości późniejszego przesłania materiału do weryfikacji.

15. Klient, przesyłając materiał (pliki Skina personalnego albo link do Stacji radiowej), oświadcza, że przysługują mu prawa do tego materiału albo że dysponuje zgodą osoby uprawnionej na jego wykorzystanie w sposób opisany w niniejszym Regulaminie. Klient udziela Sklepowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z materiału w zakresie niezbędnym do wdrożenia i utrzymania Produktu na serwerze, na czas dostępności Produktu na serwerze.

16. Sklep odmawia akceptacji materiału, który narusza prawa osób trzecich, przepisy prawa lub Regulamin rozgrywki, a także materiału o treści bezprawnej. Odmowa akceptacji z tych przyczyn nie pozbawia Klienta prawa do przesłania innego materiału zgodnie z ust. 11. Jeżeli po wdrożeniu Produktu okaże się, że materiał narusza prawa osób trzecich lub przepisy prawa, Sklep usuwa go z serwera; Klientowi przysługuje wówczas zwrot ceny proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu dostępności Produktu, chyba że naruszenie było następstwem podania przez Klienta nieprawdziwego oświadczenia, o którym mowa w ust. 15.

17. Stacja radiowa musi odpowiadać klimatowi serwera The HOOD; w szczególności nie może nadawać muzyki wydanej po 1996 roku (roku, w którym toczy się rozgrywka) ani muzyki polskojęzycznej. Zgodność zgłoszonej stacji z klimatem serwera ocenia administracja przy akceptacji zgłoszenia; odmowa akceptacji nie pozbawia Klienta prawa do przesłania innego linku zgodnie z ust. 11.

18. Klient, jako podmiot kontrolujący treść nadawaną przez Stację radiową, odpowiada za to, aby po jej wdrożeniu treść ta nie odbiegała od treści zaakceptowanej przez administrację. Jeżeli po wdrożeniu Stacja radiowa nadaje treści niezgodne z ust. 17, treści bezprawne lub treści naruszające Regulamin rozgrywki, Sklep może niezwłocznie wyłączyć Stację radiową na serwerze. W takim przypadku Klientowi nie przysługuje zwrot ceny, a ust. 16 zdanie trzecie nie ma zastosowania.

§ 6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w ust. 2-8 poniżej.

Konto Premium - utrata prawa odstąpienia z chwilą aktywacji

2. Konto Premium jest treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym. Całość świadczenia Sklepu polega na jednorazowym odblokowaniu wszystkich uprawnień składających się na Konto Premium i zostaje spełniona w chwili jego aktywacji, następującej niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

3. Korzystanie z Konta Premium prowadzi do skutków nieodwracalnych: postacie utworzone i pojazdy nabyte ponad limity podstawowe pozostają na koncie gracza trwale, także po wygaśnięciu Konta Premium (§ 5 ust. 3). Świadczenia tego nie da się zwrócić ani cofnąć, a Konsument zachowuje uzyskane korzyści bezterminowo. Z tego względu Konto Premium jest dostarczane dopiero po udzieleniu przez Konsumenta zgód, o których mowa w ust. 5.

4. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.) Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy dotyczącej Konta Premium, jeżeli łącznie:

• wyraził wyraźną i uprzednią zgodę na dostarczenie Konta Premium przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy,
• został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sklep utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, oraz
• Sklep przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 21 ust. 1 i 2 ustawy o prawach konsumenta.

5. Oświadczenia, o których mowa w ust. 4 tiret pierwsze i drugie, Konsument składa poprzez zaznaczenie odrębnego pola wyboru w podsumowaniu zamówienia, przed jego złożeniem. Treść złożonych oświadczeń jest utrwalana przy Zamówieniu i powtarzana w potwierdzeniu przesyłanym Konsumentowi na trwałym nośniku zgodnie z § 3 ust. 7.

Skin personalny i Stacja radiowa - utrata prawa odstąpienia z chwilą wdrożenia

6. W przypadku Skina personalnego oraz Stacji radiowej Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

7. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia wygasa, jeżeli Sklep wykonał usługę w pełni - to jest wdrożył zaakceptowany Skin personalny albo zaakceptowaną Stację radiową na serwerze - za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości. Oświadczenia te Konsument składa w sposób opisany w ust. 5. Z chwilą wdrożenia Stacji radiowej kasety z tą stacją mogą być nabywane przez innych graczy serwera za walutę w grze, a wycofanie Stacji radiowej przed upływem okresu jej dostępności pozbawiłoby tych graczy możliwości korzystania z nabytych przedmiotów.

8. Do chwili wdrożenia Produktu na serwerze prawo odstąpienia pozostaje Konsumentowi zachowane przez cały 14-dniowy termin. Samo przesłanie materiału do weryfikacji nie stanowi rozpoczęcia ani spełnienia świadczenia.

Sposób i termin skorzystania z prawa odstąpienia

9. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument może złożyć jednoznaczne oświadczenie:

• za pośrednictwem elektronicznego formularza odstąpienia od umowy udostępnionego na stronie Sklepu, w panelu gracza w zakładce „Historia zamówień",
• poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres [email protected],
• pisemnie na adres: ul. Dywizjonu 303, nr 33G, lok. 4, 80-462 Gdańsk.

10. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, nie jest to jednak obowiązkowe.

11. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

12. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem strony internetowej Sklep niezwłocznie przesyła Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia na trwałym nośniku, w szczególności wiadomością e-mail (art. 30 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta).

13. W razie odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą. Sklep zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

14. Funkcja elektronicznego odstąpienia od umowy w panelu gracza dostępna jest w odniesieniu do Zamówień, co do których prawo odstąpienia jeszcze nie wygasło. Brak tej funkcji przy danym Zamówieniu nie ogranicza możliwości złożenia oświadczenia w sposób wskazany w ust. 9 tiret drugie i trzecie.

§ 7. REKLAMACJE

1. Sklep ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową. Sklep ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h-43q).

2. W przypadku Produktów dostarczanych jednorazowo Sklep ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. W przypadku Produktów dostarczanych w sposób ciągły przez oznaczony czas (Stacja radiowa) Sklep ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową występujący w czasie, w którym Produkt ma być dostarczany zgodnie z umową.

3. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową. Jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, albo Sklep nie doprowadził Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy na zasadach określonych w art. 43m-43o ustawy o prawach konsumenta.

4. Reklamacje dotyczące Produktów, działania Sklepu, procesu składania zamówienia, płatności lub aktywacji Produktu należy składać na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres: ul. Dywizjonu 303, nr 33G, lok. 4, 80-462 Gdańsk.

5. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko (lub nick) Klienta,
• opis problemu,
• numer zamówienia lub potwierdzenie płatności.

6. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą e-mailową.

7. Klient będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności może:

• zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,
• zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
• skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

8. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ma charakter dobrowolny.

§ 8. PRAWA I OBOWIĄZKI KLIENTA

1. Klient zobowiązuje się do korzystania z zakupionych Produktów zgodnie z ich przeznaczeniem, zasadami serwera The HOOD oraz Regulaminem serwera, jeżeli został udostępniony Klientowi na stronie Sklepu, stronie serwera lub oficjalnym kanale społecznościowym serwera.

2. Zakupione produkty przypisywane indywidualnie (Konto Premium - do konkretnego nicku/konta gracza; Skin Personalny - do konta gracza oraz wskazanej przez Klienta postaci na tym koncie) nie podlegają przeniesieniu na inne konto ani, w przypadku Skina personalnego, na inną postać.

3. Stacja radiowa, po jej wdrożeniu, stanowi ogólnodostępny przedmiot (kasetę) możliwy do zakupu w grze przez wszystkich graczy serwera przez okres wskazany w § 5, a Klient zlecający jej utworzenie nie nabywa wyłącznego ani przenoszalnego prawa do tego przedmiotu.

4. W przypadku zawinionego i istotnego naruszenia zasad serwera, Regulaminu rozgrywki lub niniejszego Regulaminu przez Klienta, Sklep może zawiesić lub odebrać uprawnienia przyznane w ramach Produktu. Środek ten musi być proporcjonalny do wagi naruszenia, a Sklep informuje Klienta o jego zastosowaniu i przyczynie drogą e-mailową lub przez Discord.

5. Klientowi przysługuje odwołanie od decyzji, o której mowa w ust. 4, w terminie 14 dni, w trybie reklamacyjnym określonym w § 7. Zastosowanie środka, o którym mowa w ust. 4, nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z umową ani prawa do odstąpienia od umowy, jeżeli jeszcze mu przysługuje.

6. Jeżeli odebranie uprawnień następuje z przyczyn nieleżących po stronie Klienta, Sklep zwraca cenę proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu dostępności Produktu.

§ 9. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Dawid Kowcuń. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie https://thehood.pl/policy.

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani na stronie Sklepu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

2. Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed dniem ich wejścia w życie ani Produktów już aktywowanych - do tych Zamówień i Produktów stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

4. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Konsumentami jest sąd właściwy według przepisów ogólnych. Konsument może dochodzić roszczeń przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania.

5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26.05.2026 r.

ZAŁĄCZNIK - WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy; skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe)